Nossos softwares utilizam o Firebird para gerenciar a comunicação entre o programa e o banco de dados, é ele o responsável por gerenciar toda a comunicação com o banco de dados, e responsável também pelo funcionamento em rede.

Ao instalar o software, o Firebird também é instalado, evitando assim trabalho. Como vários fornecedores de softwares utilizam o Firebird, se tiver duas versões do Firebird instaladas, ele irá entrar em conflito e não irá funcionar. Com isto, nosso software também não funciona, abre, porém não passa da hora de digitar a senha. Veja a comparação abaixo, onde a imagem da direita demonstra o erro:

A solução é simples e rápida, leva menos de um minuto, mas deverá fazer exatamente desta forma. Primeiro, verifique se você não possui algum software de cadastros que só funciona com aquela versão do firebird, isto é raro, mas pode ocorrer.

Feche todos os programas que tiverem abertos, então clique no botão INICIAR, e selecione PAINEL DE CONTROLE.

Agora, localize o atalho de nome FIREBIRD SERVER MANAGER. Clique para abrir, e nesta opção, se o botão estiver STOP, clique neste botão STOP para parar o firebird,

O Firebird estará parado quando o botão estiver como START, e houver um X vermelho sobre a imagem do firebird. Veja na figura abaixo, onde o Firebird está parado, pronto para ser removido:

O Firebird precisa estar PARADO para que você o remova, no passo a seguir. Agora, feche esta janela, e ainda no painel de controle, entre na opção ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS:

aguarde a lista ser preenchida, e localize, em ordem alfabética, o Firebird. Podem haver duas versões instaladas, remova apenas as entradas de nome FIREBIRD, com qualquer versão (1.0 - 2.0 ou 3.0).

Agora, selecione o firebird, apenas um deles para começar, e clique em REMOVER.

Ao ser questionado sobre arquivos compartilhados, confirme, marcando SIM PARA TODOS nas perguntas a seguir.

Aguarde, até que ele seja removido. Agora, ainda no ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS, localize a outra entrada de nome Firebird, se houver, e a remova também:

Da mesma forma, caso lhe seja mostrado esta caixa, marque SIM PARA TODOS, e aguarde remover:

Agora, aguarde remover, e após terminar, e após isto, caso seja solicitado, reinicie o computador. Se não for solicitado a reiniciar, passe para a próxima etapa.

Com o nosso software ainda instalado (não o remova), abra o instalador, baixado da internet, como no exemplo abaixo, e instale por cima, para que isto instale novamente o Firebird da forma correta, dando condições para que nosso software volte a funcionar.

Há outros gerenciadores que podem interferir no funcionamento do Firebird, como o Interbase.